Seo новости одной строкой

Эксперимент по продвижению поведенческими факторами (События)

С 1-го февраля 2014 года стартует масштабный и беспрецедентный эксперимент по продвижению сайтов поведенческими факторами, организатором которого является сервис SERP Click.



SERP Click — это новый сервис для продвижения сайтов поведенческими факторами. Несмотря на его недавний запуск (декабрь 2013 года), SERP Click стал весьма популярен и количество пользователей сервиса постоянно растет.







Цель эксперимента: доказать широкой общественности, что продвинуть сайт в Яндексе и Google, влияя на поведенческие метрики, вполне реально!

Сроки проведения: с 1-го февраля по 30 апреля 2014 года. Результаты будут опубликованы 1 мая.

Детали: для участия в эксперименте SERP Click приглашает блогеров, имеющих коммерческий сайт, который и будет продвигаться. Все участники получают продвижение в SERP Click за счет сервиса.










Во время проведения эксперимента участникам запрещается вносить на сайт серьезные изменения, которые могут значительно повлиять на его поисковое ранжирования за счет других факторов. Также запрещено снимать ранее закупленные ссылки.

Эффективность продвижения будет оцениваться по разнице в видимости сайта до и после эксперимента. Каждому участнику предстоит написать в своем блоге несколько постов о начале, ходе проведения и результатах эксперимента.



Для чистоты эксперимента адреса продвигаемых сайтов публиковаться не будут. Но, после 1 мая, по желанию владельца сайта, он может раскрыть эту информацию.



Более подробную информацию вы сможете найти в блоге проекта SERP Click


Seo новости одной строкой

Контент для SEO в 2014 – что «рулит»? (Аналитика)

для начинающих специалистов




Мы заказываем тексты, покупаем ссылки, а результаты в SEO все менее осязаемы? Смена подхода — не просто прихоть, а то, к чему нас толкают изменившиеся алгоритмы поисковых систем.



Полагаю, что многие SEO-специалисты с удовольствием продолжали бы играть по тем правилам, которые работали еще лет 7 назад. Но, к сожалению, правила игры определяем не мы с вами.

После заявления Александра Садовского, что в начале 2014 года ссылки вообще учитываться не будут (хотя пока только для Москвы и для коммерческих запросов), отношение SEO-специалистов к контенту должно кардинально измениться.

По большому счету, если «страшилка» окажется реальностью, у оптимизаторов остается только один инструмент воздействия на поисковую систему — через контент на продвигаемом сайте.

Главная мысль: если хочешь в сфере SEO оставаться на плаву, нужно менять подход к тем инструментам классического поискового продвижения, к которым все привыкли.



В чем суть неправильного SEO?

Долгое время целью SEO было привлечение пользователя на сайт из органического поиска. Речи о качестве привлеченного трафика тогда не шло. До какого-то момента SEO-специалистам не были знакомы даже понятия «конверсия», «поведение пользователя», «целевая аудитория» и т.д.

Сейчас сложно найти успешного SEO-профи, который бы активно не использовал эти метрики в своей повседневной работе. А когда новые «бессылочные алгоритмы» вступят в силу, это уже будет невозможно.








Рис. 1. Суть неправильной SEO-стратегии



Вначале было слово

Для начала определяемся с понятием контента. По сути контент — это все, что видит пользователь на вашем сайте: элементы дизайна, навигация, меню, графика, видео, тексты и т.д. Однако в статье больший акцент сделаем именно на текстовом контенте и графических элементах оформления.








Рис 2. Контент — все, что видит пользователь на сайте



По мере развития поисковых систем, релевантность сайта определялась по-разному. Раньше, чтобы попасть в топ по запросу, можно было прописать ключевые запросы в мета-теге keywords. Сами тексты на страницах вообще никак не влияли на результаты выдачи.





Рис. 3. В конце 90-х такой сайт обязательно был бы в ТОП по запросу «Пластиковые окна»



В какой-то момент стало очевидно, что это тупиковый путь, так как начали, как грибы после дождя, появляться SEO-специалисты. ТОП «оккупировали» низкокачественные сайты.

По мере роста Рунета необходимо было использовать более совершенные методы ранжирования сайтов. Поисковые системы начали оценивать контент страниц сайта. Но еще лет 8 назад было достаточно просто упомянуть ключевой запрос в тексте в точном вхождении — и ты в ТОПе!





Рис. 4. Выживший «динозавр», найденный за ТОП100 по ключевому запросу «апостиль» сегодня



Далее по мере роста конкуренции начали влиять факторы частоты употребления ключевого запроса. Чем больше страница «напичкана» ключевыми словами, тем выше позиции по ним. В обиход приходят слова «шингл», «плотность», «тошнота», «уникальный контент» и т.д. Пережитки всего этого до сих пор активно заметны в повседневной работе SEO-экспертов.

Новой вехой стало внедрение фильтров АГС от Яндекса и чуть позже — алгоритма «Панда» и «Колибри» от Google. Это заставило SEO-специалистов перестраивать свою работу по продвижению сайтов.

Главное изменение, которое произошло за годы существования поисковых систем, — это путь от использования формальных характеристик контента к пользовательским, которые трудно «накрутить».



Методы технической генерации контента, или как делают 89 % оптимизаторов

На сегодня достаточно эффективным выглядит способ «подражания». В чем он заключается? Парсится ТОП-10 сайтов, находящихся по определенному ключевому запросу в выдаче поисковых систем. Отбрасываются «гиганты» — ВИКИПЕДИЯ, СЛОВАРИ ЯНДЕКСА и т.д., а также сайты, которые не подходят по типу: коммерческому или информационному. Считается медиана — по объему текстов, количеству вхождений ключевых запросов, их упоминания в заголовках.

На основе собранной информации составляем техническое задание для копирайтера: написать текст определенного объема с точным количеством вхождений ключевых запросов.



От технической уникальности к уникальности смысла

Как строит свою работу копирайтер, получив от оптимизатора такое ТЗ на текст? Он идет в выдачу поисковых систем и делает в меру своего профессионализма рерайт разной глубины проработки. В итоге мы получаем тонны уникального с технической точки зрения контента. При этом уникальность информации, который этот текст несет, стремится к нулю.







Рис. 5. «Уникальный контент» множится с каждым днем.



Казалось бы, поступаем неправильно? Однако данный метод пока демонстрирует достаточно высокий уровень эффективности. К тому же это бюджетный вариант генерации контента. Вопрос лишь в том, как быстро «лавочка» будет окончательно прикрыта поисковыми системами.

Хотя даже такие тексты могут создавать неплохие пользовательские характеристики, но лишь в краткосрочной перспективе. Разочарование от несоответствия между описанием услуги на сайте и самой этой услугой, неупоминание важных моментов в тексте не прибавит лояльности вашим потенциальным клиентам.



Какие параметры контента оценивают поисковые системы?

Плотность, частота вхождения?

Если вы по-прежнему пишите в ТЗ на копирайтинг процент необходимой плотности ключевых запросов, требуете от копирайтера 2000 символов и ни символом больше, а также печетесь, чтобы «тошнота» не превышала определенный процент, а ключ «пластиковые окна москва» был в точном вхождении — забудьте в будущем о сколько-нибудь ощутимом эффекте от своей работы.

Это не значит, что техническую оценку текста проводить не следует. Естественно, что проработка текста после его создания копирайтером со стороны SEO-специалиста необходима. Но она должна проходить через призму интересов пользователя. Если не хватает какого-то ключевого запроса, то его можно добавить, если не повредит читабельности.

При этом нужно помнить, что накопленный объем информации позволяет поисковикам иметь отличную семантическую базу. К примеру, не всегда требуется, чтобы в тексте обязательно было слово «цена», если сама цифра есть на странице с услугой и т.д. Естественно, пользователь не ищет само слово, а решает свою задачу.









Рис. 6. Поисковые системы решают задачу пользователя, а не ищут совпадения на странице



Объем текста?

Хотя запущенный в свое время фильтр Яндекса «Снежинск» и выполнял функцию блокировки длинных текстовых «портянок», сегодня его алгоритм заметно усложнился. По большому счету количество знаков в тексте на странице не играет никакой решающей роли при ранжировании поисковыми системами этой страницы. Вместо того чтобы оценивать количество знаков, которое может меняться в зависимости от многих факторов (к примеру, научная статья или описание товара широкого потребления), поисковые системы пытаются оценить, насколько контент оказался полезным и нужным пользователю. Смог ли он решить свою задачу?



Структура, иллюстрации, оформление?

Ни у кого не возникает сомнений (в том числе и у представителей поисковых систем Яндекс, Google и других), что хорошо продуманная и проработанная страница, правильно представленная, должна ранжироваться выше, чем страница с монолитным, плохо оформленным текстом. Каким бы профессиональным ни был копирайтинг, без правильной подачи он не работает.





Рис. 7. Пример хорошей организации контента на странице



Поведенческие?

Представители поисковых систем сегодня недвусмысленно дают понять, что поведенческие факторы — одни из важнейших сигналов для поисковых систем при ранжировании. Однако нужно определиться с понятием. Есть ложное убеждение, что абстрактные метрики «показатель отказов», «просмотр на посетителя», «время, проведенное на сайте» являются универсальными и чем они лучше, тем выше сайт в выдаче. Естественно, это не так.

Пользователь приходит на сайт с какой-то определенной задачей, назовем ее «целевое действие» страницы или сайта в целом. Решил он ее или нет — невозможно определить, если смотреть только на вышеперечисленные показатели. При оценке поведенческого фактора контента (страницы) поисковики используют более сложные метрики, которые для различных типов сайта и тематик могут кардинально отличаться. Но при этом общим является вопрос: оказался ли сайт полезным пользователю при решении его задачи?

Чтобы было более понятно, поясню на примере. Для сайта такси совершенно нормальны такие показатели: 99% отказов, 1,1 страница на пользователя, среднее время на сайте — 30 сек. Значит ли, что этот сайт не решил задачу пользователя? Вероятно, но далеко не факт. Скорее всего, пользователь увидел в шапке телефон оператора, четко прописанную стоимость услуги, сразу позвонил, а не бродил по сайту в поисках контактов, прайс-листа и т.д.





Рис. 8. Пользователь может решить свою задачу быстро



Кто должен работать над контентом?

Копирайтеры, как правило, не обладают экспертными знаниями в предметной области, а также плохо понимают целевую аудиторию бизнеса. А ведь именно копирайтеры сегодня генерируют большую часть текстов в интернете.

Значит, нужно отдавать задачу создания контента экспертам? Не совсем так. В этом случае есть проблема, что эксперт часто не имеет достаточных знаний для того, чтобы правильно написать текст, который бы легко читался и воспринимался.

А может, сам SEO-эксперт должен писать? И опять мимо. Чтобы разобраться в вопросе, давайте взглянем на те компетенции, которыми обладают различные специалисты.

У эксперта есть глубокое понимание тематики, терминологии, целей контента. Имеется экспертиза предметной области. При этом у него отсутствует умение правильно эту информацию подать, компетенция в области SEO (знание, как формулируют запросы пользователи поисковых систем).

У копирайтера есть компетенция в написании привлекательного, продающего текста. При этом он не является, как правило, экспертом в предметной области, о которой пишет.

SEO-специалист понимает принципы, которые используют поисковые системы при ранжировании сайтов; знает, как технически должна происходить разметка страницы; умеет измерить эффективность уже размещенного контента. При этом у него нет глубокого знания отрасли, информации о целевой аудитории, целях контента, знаний о визуальном представлении контента.

У дизайнера есть глубокие художественные навыки. Умение расставлять визуальные акценты. Но нет каких-либо других компетенций.



Так кому тогда доверить контент?

Идеальная схема работы над контентом — комплексный подход. Когда над задачей одновременно работает и копирайтер, и эксперт, и дизайнер, и SEO-специалист, который на конечном этапе дополнительно подготавливает тексты к продвижению и приводит их в соответствие требованиям поисковых систем.

Скажете дорого? Возможно. Но, во-первых, в 2014 у нас высвободится ссылочный бюджет (если слова А. Садовского подтвердятся). Во-вторых, качественно проработанная страница будет повышать конверсию потенциальных клиентов в реальных, а далее и в лояльных.

Идеальный текст 2014 должен сочетать:

Экспертность

Читабельность и проработанность

Отличное визуальное представление

Правильную структуру и оформление для поисковых систем






Реакция отрасли на решение Яндекса отключить ссылочный фактор в ранжировании сайтов была бурной. Ожидания того, что фактор, воздействие на который сегодня обходится оптимизаторам в солидный бюджет, будет отключен, ставит вопрос, куда же освободившиеся бюджет можно перенаправить? Ответ очевиден. В улучшение коммуникации с пользователем. Организация контента — важнейший параметр эффективной коммуникации.



Устаревшие методы генерации контента, когда копирайтер единолично пишет и о разведении кроликов в домашних условиях, и о дизельных генераторах, теряют эффективность. Сегодня приходит понимание, что только тщательно проработанный контент будет работать как для поисковых систем, так и на рост продаж. Над контентом нужно работать комплексно, с участием нескольких специалистов. Выросшие при этом затраты будут оправданы, и быстро окупятся.



Анатолий Скальский, старший менеджер отдела поискового продвижения агентства i-Media


Seo новости одной строкой

Никогда не работайте бесплатно! (convers)

«Битва за конверсию» завершилась. В процессе проекта мы обнаружили ряд неожиданных моментов. Мы много их обсуждали и, наконец, решили посвятить отдельную статью. Считайте данный текст своеобразным подведением итогов проекта и обобщенным опытом специалистов интернет-сферы, решившим когда-то по тем или иным причинам проявить альтруизм.

Главная мысль, которую мы хотим донести до наших читателей:

Никогда не работайте бесплатно!

И вот наши доводы.

Довод 1: легко досталось, не больно жаль-

Как показывает практика, бесплатная работа не идет на пользу ни клиентам, ни исполнителям.

Представим такую ситуацию.

Вы клиент, у вас есть сайт. Вас в принципе всё устраивает, но вы не против получить советы от экспертов, как повысить конверсию сайта и сделать бизнес еще эффективнее. Находятся альтруисты, готовые давать вам такие советы. Они изучают аналитические данные, проводят анализ юзабилити и выносят вердикт: «Внести изменения здесь и здесь и, желательно, прямо сейчас». Ок, думаете вы и… Занимаетесь своими текущими делами, откладывая внесение изменений на завтра.

Если бы вы платили за ту же работу кругленькую сумму в месяц, вы бы вели себя точно также? Скорее всего, изменения вносились бы моментально, так как за советы экспертов вы заплатили. Ну а если бы эксперты делали свою работу некачественно, вы бы просто расторгли договор и нашли других исполнителей. Ведь, кто платит, тот и заказывает музыку. В случае бесплатной работы вы ничего исполнителям предъявить не можете.

Вы исполнитель, крутой интернет-маркетолог. У вас много работы и много клиентов. И постоянно появляются новые заказчики. Но… есть один-два клиента, с которыми вы согласились поработать бесплатно. Просто из любви к искусству. Кому из клиентов вы отдадите приоритет, а кого в случае завала отодвинете на второй план? Кажется, ответ очевиден. И получается, одни вовремя не ответили на письма, другие уехали в отпуск, третьи занялись повседневной текучкой. В итоге сроки горят, а достижение результата переносится на неопределенное время.

Довод 2: скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается…

Сколько времени необходимо, что провести необходимую работу на сайте и увидеть результаты? Все зависит от того, какие результаты вам нужны. Но в интернет-маркетинге чаще всего невозможно достичь грандиозных целей за один месяц. Часто их нельзя достичь и за два месяца. Иногда для того, чтобы увидеть заметные результаты необходим год! Год упорной работы с замером результатов, анализом изменений, корректировкой планов, часто с привлечением сторонних специалистов. Тот, кто взялся работать бесплатно, скорее всего, к этому времени уже исчезнет. У клиента останется чувство незавершенности и разочарования, у исполнителя — напрасно потраченного времени.

Довод 3: лебедь рвется в небеса, рак пятится назад, а щука тянет в воду…

Исполнители не ценят тех, для кого работают бесплатно. Заказчики не ценят тех, кто для них что-то делает, ничего не прося взамен. Такие условия обоюдного пофигизма не располагают к тесному взаимодействию и сотрудничеству. Успех мероприятия зависит от каждого члена команды. Когда ни одна сторона не ценит другую по достоинству, получается печальный итог: исполнитель делает работу, не зная, насколько клиент готов к взаимодействию и помощи, а клиент ждет результатов и не интересуется, а может ли он чем-то помочь.

Когда работа оплачена, исполнитель пытается подробно узнать пожелания заказчика, клиент свои желания донести, а потом обе стороны подробно обсуждают каждый шаг на пути достижения целей. Поэтому если вы решитесь работать с кем-то, то заключите договор и возьмите плату. Бесплатный сыр, как известно, бывает только в мышеловке. Не загоняйте себя в нее! 


VK.Widgets.Poll(«vk_poll», {width: 300}, «120005238_22ec6046c0a5d02b11»);
Seo новости одной строкой

Мэтт Каттс: гостевой постинг больше не работает (События)

Руководитель команды по борьбе с поисковым спамом Google Мэтт Каттс опубликовал статью, посвященную гостевому блогингу. Он заявил: если вы в 2014 году используете данный метод, лучше забудьте о нем прямо сейчас. Почему? Потому что этот способ становится с каждым годом все более спамным.

Ранее гостевой блогинг считался достойной техникой, которую можно сравнить с написанием введения к неизвестной книге популярным уважаемым писателем. Времена меняются. Например,  Мэтт Каттс рассказал про спамное письмо, которое он недавно получил:
Меня зовут ХХХХХХХХХХ, и я работаю специалистом по контент-маркетингу в одном крупном интернет-агентстве. Я занимаюсь продвижением высококачественного контента в определенных нишах для клиентов.


Мы ищем профессиональные сайты высокого класса для дальнейшего сотрудничества. Прочитав ваш блог, я был очень впечатлен. Я бы хотел обсудить с вами возможность публикации гостевых статей на вашем сайте. Если вы согласны, мы могли бы рассмотреть вопрос о размещении материала, подходящего для вашего ресурса. С нашей стороны предоставляем контент высокого качества:


— 100% уникальность,


— грамотность,


— релевантность для аудитории,


— эксклюзивность для вас.


Также мы можем включить любые внешние ссылки на материалы вашего сайта. Все, что мы хотим взамен — это одна или две ссылки dofollow в тексте статьи, которые будут подходящими для вашей целевой аудитории и совпадать по тематике со статьей. Наша цель – написание контента, который принесет пользу и лояльных подписчиков. Также мы будет рады написать материал на любую предложенную вами тему».

Если прочитать выделенные фрагменты, можно смело сказать, что этот email полностью спамный, а его автор пытается получить ссылки, с помощью которых он сможет увеличить PageRank. Это прямое нарушение рекомендаций Google для веб-мастеров. Более того, в последнее время поисковик видит все больше жалоб на желающих «разместить ссылки на вашем сайте так, что вы и не заметите».

Именно поэтому в сфере SEO все не так хорошо: появившись, тенденция обладала огромным потенциалом. Затем все больше людей открыли ее для себя, и от законопослушного поведения не осталось и следа. Дошли уже до того, что пользователи ищут авторов для написания гостевых постов и публикуют статьи «как автоматизировать гостевой блогинг».

Подводя итоги, руководитель команды по борьбе с поисковым спамом Google заявил: время гостевого постинга подошло к концу, он стал слишком спамным. В целом, Каттс не советует размещать гостевой пост, если вы не знаете владельца сайта достаточно хорошо. И никогда не стоит основывать SEO стратегиею или стратегию линкбилдинга на гостевом блогинге.

Мэтт Каттс уже посвящал тематике недостатков гостевого блогинга некоторые из своих видео для вебмастеров. Даже в 2012, он пытался провести различительную черту между высококачественным гостевым постом и спамными гостевыми блогами:










К сожалению, мало кто прислушался к его советам держаться подальше от низкопробного гостевого блогинга, поэтому он выпустил еще одно видео, чтобы предупредить их:







В середине 2013 года Джон Мюллер опубликовал видеосоветы на эту тему. Многие заметили, что для ушедшего года было характерно чрезмерное использование этой техники спамными сайтами низкого качества.
В следующем видео Мэтт Каттс ответил на вопрос: «Как заниматься гостевым блогингом, чтобы это не выглядело, будто я закупаю ссылки». По его словам, платный гостевой пост чаще всего не соответствует тематике блога, ссылки содержат насыщенные ключевыми словами анкорные тексты, в текстах достаточно ключевых слов. Органические гостевые посты обычно бывают посвящены какому-либо вопросу, ранее обсуждавшемуся в блоге. Их авторы не злоупотребляют ключевыми словами в анкорах.










В прошлом месяце пользователь прислал вопрос, в котором выразил обеспокоенность, что Google предпримет кардинальные действия для устранения спама в виде гостевого постинга. Его интересовало, что именно в данном случае поисковик расценивает как спам? На что Мэтт Каттс ответил, что список нарушений очень длинный. Нельзя использовать данный метод для увеличения ссылочной массы, рассылать письма с просьбами о размещении, публиковать один и тот же контент на разных сайтах, а также использовать другие техники спам-блогинга.







Что мы имеем в итоге: исчезновение одного из эффективных способов продвижения. Команда по борьбе со спамом Google не позволит ему развиваться.

В конце статьи Мэтт Каттс отмечает, что он не имеет ничего против высококачественного гостевого блогинга, целями которого являются: увеличение охвата, брендинг, создание сообщества и др. Эти цели существовали задолго до Google, и многие специалисты публикуют действительно интересный уникальный контент. В данном случае Каттс говорит только о гостевом постинге, связанным с SEO-оптимизацией. Также вне зоны риска остаются полноценные блоги, за ведение которых ответственны несколько авторов. В интернете еще остались добросовестные авторы, которые публикуют полезные и интересные гостевые посты.
Главная цель этой публикации – напомнить, что цель сайтов, выбравших эту технику в качестве приоритетной, практически никогда не бывает благородной. Поэтому, будьте осторожны и относитесь скептически, когда кто-то шлет вам подобные предложения. 
Seo новости одной строкой

Топвизор: от проверки позиций до составления семантического ядра (События)

Уже знакомый оптимизаторам инструмент анализа сайтов и оценки эффективности продвижения — Топвизор – претендует на то, чтобы стать тем онлайн-сервисом, который на 100% удовлетворит все потребности SEOшников и веб-аналитиков.







Теперь помимо точной и ежедневной проверки позиций в Яндекс, Google и Mail, сервис позволяет составлять семантическое ядро, а также мониторить позиции конкурентов. Причем без дополнительной платы!







Говорят, что 2014 год будет годом веб-аналитики. Оптимизаторы, не занимающиеся аналитикой и регулярным мониторингом продвигаемых ресурсов, не смогут выдержать конкуренции в новой эпохе SEO.



Топвизор расскажет много нового даже о ваших собственных сайтах, не говоря уже об анализе клиентских и конкурентных ресурсов.



Полный список возможностей:





Проверка позиций сайтов конкурентов (NEW!);

Помощник сбора семантического ядра (NEW!);

Проверка частотности и рекомендованной ставки из AdWords Keyword Planner (NEW!);

Свои Яндекс.XML лимиты, можно использовать для проверки позиций во всех поисковых системах (NEW!);

Работать со всеми регионами и доменами Яндекс и Google;

Работать с кириллическими доменами;

Проверять позиции в указанный временной интервал;

Экспортировать таблицу с позициями в csv и html;

Отправлять отчеты на указанные email по расписанию;

Мониторить тИЦ и PageRank;

Проверять наличие в каталогах: YaCa, DMOZ и Mail;

Мониторить количество страниц в индексе Яндекса и Google;

Мониторить количество обратных ссылок (по данным Яндекс.Вебмастер);

Показывать общий трафик по анализируемым поисковым системам (интеграция с Яндекс.Метрикой);

Показывать трафик для каждого проверяемого запроса с учетом региона и поисковой системы;

Собирать фразы из Яндекс.Wordstat, все виды частотностей;

Собирать поисковые подсказки из Яндекса (c учетом региона) и Google;

Экспортировать\Импортировать ключевые фразы;

Предоставлять гостевой или полный доступ к проектам.






Пожалуй, Топвизор становится тем самым местом, где оптимизатор может получать всю необходимую информацию для аналитики сайтов и мониторинга продвижения в рамках одного сервиса, одной вкладки браузера.



Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатную проверку на 200 запросов! 


Seo новости одной строкой

3 мифа о поведении пользователей на сайте (Аналитика)

Все мы знаем, лица людей, текст, написанный большими буквами, и слово «Бесплатно» действуют безотказно, если нам нужно привлечь внимание пользователей на сайте. Но всегда ли действует это правило?

Команда EyeQuant провела eye-tracking исследование, чтобы проверить, являются ли эти утверждения непреложными истинами, или их все же можно поставить под сомнение.

В исследовании приняли участие 46 пользователей и 200 сайтов. Фиксировалось не только время, в течение которого пользователь смотрит на тот или иной элемент сайта, но и число раз, когда его взгляд просто касался его. В общем было зафиксировано более 261 тысячи направлений взгляда, пользователи смотрели на каждую страницу примерно 15 секунд (± 6 секунд) в среднем. Исследование проводилось и Лаборатории Нейробиопсихологии Оснабрюкского университета в Германии.

Миф 1. Человеческие лица всегда и моментально приковывают к себе внимание

Это, пожалуй, одно из самых распространенных высказываний касательно поведения онлайн-пользователей, которое можно найти в Интернете. Но правда в том, что хоть нам и нравится смотреть на человеческие лица, но далеко не всегда мы это делаем.

Пример: Лэндинговая страница сайта Levis. Слева: пользователи заходят на сайт и полностью игнорируют лица изображенных на картинке людей. По предположениям команды EyeQuant, пользователи могли еще смотреть на логотип компании, однако, заголовок полностью привлекает их внимание. 

слева — результаты исследования, справа — предположения EyeQuant



Пример: Сайт отеля, на котором мы видим изображение счастливой пары, чьи лица можно без труда разглядеть. Однако пользователи, едва кинув взгляд на них, переводят свое внимание на поисковую строку и призыв к действию в центре страницы.






Другие примеры:






Также есть мнение, что взгляд пользователя обычно следует за направлением взгляда человека на картинке. Что тоже не всегда является правдой.

Пример: страница сайта отеля Hilton. Пользователи смотрят на поисковую строку, предложения в нижней части страницы, и практически не обращают внимания на женщину и надпись, на которую она смотрит.






Вывод: лица не всегда являются мощным инструментом для привлечения внимания, как принято считать.

Миф 2. Большой текст моментально привлекает внимание

Еще одно распространенное мнение о том, как привлечь внимание пользователя на сайте — написать что-то большим шрифтом. Однако, как показало исследование, во многих случаях пользователи лишь проскальзывают взглядом по блоку с текстом и переходят к другим элементам сайта.

Примеры:





Кстати обратите внимание, во втором примере есть картинка с лицами людей, которые пользователи проигнорировали.

В чем же дело? Возможно, тут срабатывает так называемая баннерная слепота, или, например, большие буквы не так удобно читать.

Вывод: визуально большие буквы могут выглядеть броско, но не всегда это самый лучший способ привлечь внимание пользователя.

Миф 3. Магическое слово «Бесплатно»

С экономической точки зрения, слово «Бесплатно» не перебьет ничто. Но значит ли это, что внимание пользователя тут же забирает на себя это слово? Как показывают данные — далеко не всегда.





Вывод: слово «Бесплатно», безусловно, поможет увеличить конверсию, но вот насчет привлечения внимания — не факт.




По материалам http://blog.eyequant.com
Seo новости одной строкой

Зарабатывай на контекстной рекламе и получай подарки! (События)

Компания Profit-Partner объявила о старте акции «Двойной Профит» для владельцев сайтов: за каждый добавленный по акции сайт — подарок 300 рублей в виде сертификата (Ozon/Amazon) или флешка.










Подробные условия акции





21 января-28 февраля 2014 года: период действия акции.

21 января-20 апреля 2014 года: период, в который реферальский доход удваивается по рефералам, привлеченным в период акции.






Компания Profit-Partner является официальным центром обслуживания партнеров Рекламной сети Яндекса, предоставляет возможность размещать контекстную рекламу Яндекс.Директ, занимается поддержкой веб-мастеров, работающих с рекламой РСЯ, оказывает консультации по развитию сайтов и увеличению дохода, а также предоставляет дополнительные услуги и сервисы. 


Seo новости одной строкой

Google добавит в выдачу информацию о сайте (События)

Чтобы помочь нам узнать больше о сайте, на котором есть искомая информация, Google решил добавлять в результаты поиска краткое описание из Сети знаний (Knowledge Graph). Начало тестирования дополнения анонсировано в официальном блоге компании.

Узнать больше о сайте можно будет, если он популярен, если информации достаточно и она полезна для пользователя. В примере страницы выдачи на скриншоте описание сайта взято из статей Википедии.





Для владельцев сайтов нововведение может иметь двоякие последствия. С одной стороны, информация о сайте будет стимулировать пользователей активнее переходить по ссылкам в SERP. C другой — отвлекать от главного. Всплывающее окошко содержит три дополнительные ссылки, которые не ведут на сайт. В примере на скриншоте ссылки ведут на профиль в Google Plus, статью в Википедии и на результаты поиска по другому запросу (Quйbecor Mйdia). Таким образом, если функция будет популярна, сайт может потерять часть кликов. 


Seo новости одной строкой

Мэтт Каттс: как Facebook и Twitter влияют на ранжирование (События)

Мэтт Каттс опубликовал очередное видео для веб-мастеров, в котором ответил на интересующих многих вопрос: как Facebook и Twitter влияют на ранжирование?

По словам руководителя команды по борьбе с поисковым спамом Google, любые страницы Facebook и Twitter индексируются совершенно так же, как и другие в вебе, поэтому если они были каким-либо образом отредактированы или изменены, робот это отслеживает. Большое количество фолловеров в Twitter или лайков в Facebook никаким образом не влияет на алгоритмы ранжирования.

«Теперь я бы хотел объяснить почему, — продолжил Мэтт Каттс, — мы должны постоянно сканировать сеть для того, чтобы найти все изменения на подобных страницах. Однажды Twitter на полтора месяца заблокировал доступ Google к данным в реальном времени, после чего инженеры начали разрабатывать собственный функционал по эффективному извлечению социальной информации».

«Когда робот сканирует страницы в Сети, он знает, что было на ней в определенный момент времени, но немного спустя, информация может измениться: пользователь может сменить семейное положение или, например, заблокировать подписчика. Инженеры очень настороженно относятся к извлечению постоянно меняющихся данных с этих сайтов.

Удивительно, почему они не приравнивают к ним контент из Wikipedia, который обеспечивает данными большую часть Графа Знаний. Зачастую этот ресурс может выложить неправильную или бесполезную информацию, а через несколько часов исправить и дополнить статью», — говорит Каттс.

В заключение он еще раз акцентировал внимание слушателей на главном: несмотря на прекрасное отношение к Facebook и Twitter, Google не учитывает социальные сигналы этих соцсетей.  
Seo новости одной строкой

«Простые» сайты имеют больше шансов на успех (Аналитика)

Исследования, проведенные специалистами Google в августе 2012 года, показали: для того чтобы определить, является ли сайт привлекательным, пользователю требуется от 1/50 до 1/20 секунд, и, что еще интереснее, сайты со сложной структурой почти всегда оцениваются как менее привлекательные, по сравнению с их более простыми конкурентами.



Кроме того, сайты с наиболее типичным для своего вида оформлением получили звание самых приятных глазу.



Другими словами, чем проще дизайн, тем лучше.



Но почему?



В этой статье мы разберемся, почему когнитивная плавность и теория обработки визуальной информации могут сыграть ключевую роль в упрощении дизайна ресурса, и как простота оформления сайта может увеличить число просмотров.



Также мы ознакомимся с примерами конкретных сайтов, упрощение которых привлекло новых пользователей, и выделим основные критерии успеха.



Что такое типичный сайт?



Какие ассоциации всплывают в вашей памяти при слове «мебель»? Если вы входите в процентное большинство, то наверняка подумали о диване. Стоит заговорить о мужском цвете, как на ум приходит синий, или о женском — тогда мы думаем о розовом цвете. При упоминании слова «машина» мы представляем себе автомобиль в кузове «седан», а слово «птица» вызывает стойкие ассоциации с вороной или курицей.

Так называемая «типичность» представляет собой базовый ментальный образ, синтезированный мозгом для упрощения категоризации окружающих предметов. Наш разум имеет шаблон абсолютно для всего — от мебели до сайта.



В интернете типичность разбивается на множество мелких подкатегорий. У каждого человека есть ментальный шаблон разных видов ресурсов — социальных сетей, блогов, интернет-магазинов и т.д. Если вы входите на сайт, который явно не соответствует ментальному шаблону, он кажется вам непривлекательным, — это подсознательное явление.



Например, если представить сайт, посвященный стильной одежде для людей в возрасте 20-25 лет, то на ум вам наверняка придет что-нибудь подобное:








Это изображение настолько близко среднему шаблону интернет-магазина одежды, что оно практически повторяет схему сайта другого магазина, продающего одежду и аксессуары для любителей хип-хопа.









Казалось бы, никакой оригинальности, зачем же делать то, что уже сделал другой? А дело в том, что для успешного привлечения посетителей сайт должен визуально соответствовать своей категории — интернет-магазин.



Что такое когнитивная плавность?



Основной идеей когнитивной плавности является стремление мозга думать о том, о чем думать проще.



Поэтому мы и предпочитаем сайты, на которых все организовано именно так, как мы себе представляли перед их посещением.




Когнитивная плавность является движущей силой нашего мышления тогда, когда мы не совсем понимаем, как действовать, и это срабатывает в любой ситуации», — uxmatters.com.



Когнитивная плавность является одним из ответвлений эффекта узнаваемости — то есть чем чаще вы сталкивались с тем или иным явлением или раздражителем, тем более вы склонны предпочитать его или нечто подобное в будущем.





Все это работает и в интернете.



Скажем, все хорошо «знают», что в правой части страницы блога находится меню, или что на сайте онлайн-магазина должно быть представлено крупное и качественное изображение с заголовком, а также заметный в левой части страницы логотип компании.



Так что, зная о шаблонах и подсознательных ожиданиях своих клиентов, не стоит намеренно отклоняться от стандартов своей категории, иначе ваш сайт сразу же занесут в список менее привлекательных.



Ниже приведены изображения главных страниц нескольких сайтов, занимающихся продажами в интернете, обратите внимание на сходства!









Внимание! Бога ради, ни в коем случае не стоит трактовать мои слова как совет делать все точно так же, как другие. Будьте осторожны, иначе последствия могут быть пренеприятными.



Очень важно знать о стандартах дизайна в сфере вашей деятельности, но еще важнее убедиться, что следование этим канонам действительно способствует достижению успеха.



Многие дизайнеры совершают ошибки. Не проведя собственное предварительное исследование, вы тоже можете ошибиться. Например, многие интернет-магазины используют автоматические слайдеры и карусели изображений, но некоторые исследования показывают, что такие инструменты ухудшают посещаемость.



Что происходит, если ваш сайт отвечает ожиданиям пользователей? Реальные примеры



Выше приведены скриншоты главных страниц трех онлайн-магазинов, выполненных в полном соответствии со всеми стандартами. Даже если вы впервые оказались на одном из этих ресурсов, в вас проснется автоматическое уважением и доверие к ним.



Когнитивная плавность сайта сделает его удобным и знакомым для новых посетителей, им не придется ни в чем разбираться, они смогут сразу же перейти к тому, зачем пришли.



Если плавности нет, вы это сразу заметите. Ниже приведен пример онлайн-магазина галстуков skinnities.com, который до переоформления в 2012 году совсем не был похож на удобный ресурс для онлайн-покупок.



До:








После:








Главные изменения, способствовавшие успеху:

Типичное для своей категории расположение элементов и модулей сайта

Достаточное количество необходимых свободных зон в оформлении

Фокус на одном типе продукции, высококачественные изображения предлагаемых товаров



Здесь вы можете найти полную историю о преображении skinnities.com. Переоформление ресурса дало следующие результаты уже спустя 2,5 недели:







Само по себе переоформление, даже если оно качественное, не является чем-то новаторским. Оно просто помогает сайту лучше соответствовать своей категории — в данном случае дизайн ресурса можно назвать «открытым», незагроможденным, простым и интуитивно понятным.



Если сравнить старый сайт с новым, то становится очевидным, что именно этих простых изменений и не хватало для привлечения новых пользователей.





Обработка визуальной информации и замысловатый дизайн



Результаты совместных исследований специалистов Гарвардского, Мичиганского и университета Колорадо выявили математическую корреляцию между эстетическим наслаждением и различными демографическими группами — скажем, докторам философии не слишком-то нравится яркий дизайн — однако не помогли понять, что же является универсальным решением для привлечения всех групп пользователей.



Единственным абсолютным фактом стало то, что сложность сайтов отталкивает посетителей.







Почему простое проще понять



Успех более простого дизайна объясняется тем, что мозгу и глазам не приходится слишком трудиться над декодированием, обработкой и хранением поступающей информации.



На представленном ниже видео показано, как глаза передают информацию мозгу.

 



Грубо говоря, ваша сетчатка конвертирует полученную визуальную информацию в электрический импульс, который проходит через соответствующие фоторецепторы, помогающие мозгу распознавать цвета.



Поэтому, чем больше цветов и оттенков на странице, тем больше работы для глаз и тем больше информации для мозга.

Глаз получает визуальную информацию и преобразовывает ее в электрическую нервную активность мозга, который обрабатывает новые данные и помещает их «на хранение». Затем сохраненными сведениями могут пользоваться различные отделы мозга — память, восприятие, внимание и т.д.», — simplypsychology.com.



Каждый элемент несет в себе немного информации





Работая над оформлением сайта, критически важно уделять внимание всем элементам — шрифтам, цветам, логотипам. Каждый из них передает небольшую толику информации о бренде.



Если эти элементы не эффективны в должной мере, вебмастер начинает усложнять сайт — добавляет или копирует изображения — и сводит на нет первоначальную эстетическую целостность.



Оптимизация оформления страниц для более простой обработки визуальной информации — в частности, максимальное упрощение дизайна — заставляет стремиться к идеалу, который подразумевает наличие на сайте всего лишь нескольких главных элементов, с помощью которых клиент сможет совершать все необходимые операции.



Вообще, визуальная обработка информации — тема для отдельной статьи, а пока посмотрите на удачное переоформление логотипа MailChimp.



Когда MailChimp решились на смену дизайна лого, им не хотелось использовать шаблонные фразы в стиле «Мы работаем с электронной почтой с 2001 года, нам доверяет 3 миллиона пользователей, так что мы круче всех, бла-бла-бла».





Они сделали шрифт чуть строже, упростили сайт — скажем, в верхней части теперь написано лишь «лучше отправьте email» — и добавили еще более простую, чем прежде, анимацию, объясняющую, как пользоваться продуктом.



До:








После: 








Несмотря на то что эти нововведения являлись, по сути, лишь небольшой частью крупномасштабных изменений, результаты оказались впечатляющими — с момента дебюта нового логотипа и сайта в июне сервис привлек более миллиона новых пользователей.





Система памяти и «Святой Грааль» конверсии



К чему ведут все эти разговоры о простоте? К тому, что именно она определяет способ попадания информации в мозг.



Согласно результатам знаменитого исследования Джорджа Миллера из Принстонского университета, рабочая память взрослого человека способна удерживать 5-9 «кусочков» информации одновременно.



Рабочая память является участком мозга, ответственным за хранение и обработку данных в течение предельно малого срока — буквально нескольких секунд. Это позволяет фокусировать внимание, не отвлекаться и, что самое важное, принимать решения.






Таким образом, простой сайт как раз и дает эти 5-9 кусочков в виде описаний продуктов, цен, предложений и подобных элементов. Рабочая память в активном режиме заставляет человека принимать решение как можно быстрее, на месте, то есть в данном случае — покупать.



Отклонение рождает отторжение



Когда вы отклоняетесь от ожиданий пользователя — слишком высокая цена, отключенная или негармоничная цветовая схема, «глюки» при загрузке страниц — его рабочая память начинает обрабатывать не информацию, представленную на вашем ресурсе, а все эти перечисленные выше минусы.





Дело в том, что рабочая память постоянно посылает сигналы долговременной памяти — так мозг пытается понять, как реагировать на новую информацию. Если от долговременной памяти нет никакой отдачи, разум вынужден смириться и направить свою рабочую память на что-то другое.



Именно поэтому жизненно важно выяснить степень, в которой средний посетитель подвержен внешнему воздействию — не только со стороны вашего ресурса, но и со стороны любого сайта вообще. Это поможет «взломать» его рабочую память с помощью правильного дизайна.



Блоги, которые читают пользователи, магазины, где они делают покупки, их браузер, возраст, пол и даже географическое положение способны повлиять на их ощущения от первого посещения вашего сайта.



Заключение



Если пользователь не может положиться на предыдущий опыт, хранящийся в долговременной памяти, он не сможет оценить новаторства ресурса. Посетители будут недоумевать, почему все находится не там, где вроде бы должно находиться, а это, знаете ли, вряд ли поспособствует увеличению продаж вашего сайта.



Бонус: 7 советов для упрощения сайта



1. Исследуете свою целевую аудиторию, узнайте, на какие страницы заходят пользователи. Ищите реальные примеры (кейсы) переоформления сайтов, проанализируйте, насколько успешны они были.

2. Объедините новую информацию во что-то общее, чтобы использовать ее на своем сайте.

3. Следуйте правилам когнитивной плавности, помещайте элементы сайта туда, где пользователи привыкли их видеть.

4. Рассчитывайте на то, что цвета, логотип и шрифт будут четко и ненавязчиво сообщать пользователю информацию о вашем ресурсе. Не нужно добавлять рекламные тексты или дополнительные изображения, если это не имеет непосредственной связи с тем, что нужно посетителю.

5. Придерживайтесь максимальной простоты — одно большое изображение лучше множества маленьких, один столбец лучше трех — оставляйте как можно больше незанятого, свободного места.

6. Не ленитесь проверять и перепроверять свой сайт на соответствие ожиданиям пользователей в плане цен, дизайна, скорости работы и т.д.

7. Помните, что «типичность» вовсе не означает, что ваш ресурс должен быть безыскусной копией, повторяющей безликие шаблоны. Не стоит стараться сделать свой сайт каким-то произведением искусства, просто постарайтесь привнести в него все самое лучшее, что имеется в других ресурсах в данной категории.



Поверьте, ваши пользователи будут вам благодарны!

По материалам http://conversionxl.com